ISO9000質(zhì)量管理體系認證
來源：本站 發(fā)布日期：2017/10/12 點擊次數(shù)：1404
什么是ISO9000？
ISO9000是國際標準化組織(ISO)頒布的關(guān)于質(zhì)量管理體系的系列標準。企業(yè)若要實施其質(zhì)量方針就必須建立有效運行的質(zhì)量體系，通過對質(zhì)量環(huán)的分析，找出影響產(chǎn)品/服務(wù)的技術(shù)、管理及人的因素，并使之在所建立的質(zhì)量體系中始終處于受控狀態(tài)，以減少、消除或預(yù)防質(zhì)量缺陷，保證滿足顧客的需要和期望。該系列標準從規(guī)范化和通用性的角度體現(xiàn)了全面質(zhì)量管理的思想和原則，代表了最先進的現(xiàn)代質(zhì)量管理思想。
為什么要實施ISO9000？
質(zhì)量是取得成功的關(guān)鍵。由不同的國家政府，國際組織和工業(yè)協(xié)會所做的研究表明，企業(yè)的生存，發(fā)展和不斷進步都要依靠質(zhì)量保證體系的有效實施。ISO9000系列質(zhì)量體系被世界上110多個發(fā)達國家和發(fā)展中國家所廣泛采用，使市場競爭更加激烈，產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量得到日益提高。事實證明，有效的質(zhì)量管理是在激烈的市場競爭中取勝的手段之一。
今天ISO9000系列管理標準已經(jīng)為提供產(chǎn)品和服務(wù)的各行各業(yè)所接納和認可，擁有一個由世界各國及社會廣泛承認的質(zhì)量管理體系具有巨大的市場優(yōu)越性。未來幾年內(nèi)，當國內(nèi)外市場經(jīng)濟進一步發(fā)展，貿(mào)易壁壘被排除以后，它將會變得更加重要。
實施ISO9000的意義
ISO9000的應(yīng)用是企業(yè)實施最佳管理的證明，自始至終都提供恰當控制的質(zhì)量系統(tǒng)將產(chǎn)生極大的經(jīng)濟效益。排除和預(yù)防錯誤，或修改不恰當?shù)脑O(shè)計能夠節(jié)約大量資金。每個活動階段的系統(tǒng)性控制對于產(chǎn)品/服務(wù)或過程的改進而言都有著無法估量的價值。在產(chǎn)品或服務(wù)責任日益受到人們重視的今天，建立ISO9000質(zhì)量保證體系成為一項重要的預(yù)防性措施。建立ISO9000質(zhì)量保證體系可使企業(yè)和組織體會到以下的一些益處：
一個結(jié)構(gòu)完善的質(zhì)量管理體系，使組織的運行產(chǎn)生更大的效益及更高的效率。
更好的培訓(xùn)和更高的生產(chǎn)力。
減少顧客拒收和申訴，導(dǎo)致節(jié)省大量的開支。最終享有一個更大的市場份額：
顧客對企業(yè)和企業(yè)的產(chǎn)品/ 服務(wù)有了更大的信任。
能夠在要求在ISO9000認證的市場中暢通無阻。
ISO9000認證
ISO9001:2008 是國際標準化組織 (ISO) 融合現(xiàn)代管理學最新的理念精華，推出的最新質(zhì)量管理體系標準，更加適用于各種類型，各種行業(yè)的組織。 ISO9001 ： 2008 為組織提供 了一種切實可行的方法，以體系化模式來管理組織的質(zhì)量活動，并將“以客戶為中心”的理念貫穿到標準的每個元素中去，使產(chǎn)品或服務(wù)可持續(xù)地符合客戶的期望，從而擁有持續(xù)滿意的客戶。
ISO9001:2008的特點:
ISO9001:2008 質(zhì)量管理體系是建立在下列八個質(zhì)量管理原則之上：
1．以顧客為中心
2．領(lǐng)導(dǎo)作用
3．全員參與
4．過程方式
5．系統(tǒng)管理
6．持續(xù)改進
7．基于事實的決策
8．與供方互利的關(guān)系
ISO9001:2008 采用了 P （策劃） -D （實施） -C （檢查） -A （改進）的過程管理模式，提高了與環(huán)境管理體系等其它標準的兼容性，為建立其他管理體系提供了基礎(chǔ)和條件。
實施 ISO9000 的效益:
1. 推行國際標準化的管理，完成管理上的國際接軌；
2. 提高市場競爭力，以高品質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)來迎接國際市場的挑戰(zhàn)
3. 提升組織形象，持續(xù)地滿足；
4. 提高組織的管理水平和工作效率，降低內(nèi)部消耗，激勵員工士氣；
5. 規(guī)范各部門職責，變定性的人為定量的法制，提高效率；
6. 采取目標式管理，明確各部門的質(zhì)量目標，規(guī)范工作過程；
7. 通過全員參與的過程，幫助組織的中高層管理人員理順管理思路；
8. 改善觀念，樹立“以顧客為中心”的意識，提高個人工作質(zhì)量；
9. 通過貫徹“基于事實的決策”思想，提高組織的新產(chǎn)品開發(fā)成功率，降低經(jīng)營風險。
