為提升企業(yè)管理水平，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，2020年6月2日，華通物業(yè)公司組織舉辦了《企業(yè)管理提升》培訓，部分管理服務(wù)人員參加，本次培訓邀請臨沂火鳳凰（公司）明月導師主講。

       課堂上，明月老師通過(guò)舉例和演繹等方式詳細講解了管理者與服務(wù)者的溝通力如何提升，了解人性，分析幸福的四個(gè)源頭，結合物業(yè)服務(wù)行業(yè)特點(diǎn)，指導大家如何與業(yè)主溝通，怎樣做好溝通的方式和方法。無(wú)論管理者或服務(wù)者在日常工作中要做到有責任，有擔當。通過(guò)提升學(xué)習，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，善于把自己學(xué)到的分享給別人。在講到管理如何提升時(shí)，打破原來(lái)的傳統管理，做到有效管理，會(huì )進(jìn)行時(shí)間的管理，會(huì )有系統思考，會(huì )培養人才等，做到向上管理，向下負責。

       通過(guò)明月導師一天精彩紛呈的授課，在場(chǎng)的學(xué)習者都受益匪淺，大家今后將根據學(xué)到的知識進(jìn)一步落地到實(shí)際生活和工作中，相信華通物業(yè)人一定會(huì )影響更多的人，為業(yè)主提供更好的、更高質(zhì)量的物業(yè)服務(wù)。（張遷）