2023年11月18日凌晨1時20分，華通物業東城田園秩序班長李長新從監控內發現商業街東區攝像頭顯示一名男性可疑人員，在某煙酒店門口徘徊逗留，根據多年經驗，李長新認定此人有實施盜竊嫌疑，迅速呼叫其他值班人員，立即趕到攝像頭顯示位置。
到達現場后，李長新帶領秩序員趙玉國、呂文強、張榮彪、曹西平、劉云峰，按照提前部署的方案進行合圍抓捕，于1時28分成功將盜竊分子抓獲，對其進行扣留并向屬地派出所報案。
隨即警察及時到達現場將嫌疑人帶走。經初步了解，此犯罪嫌疑人為外地來新人員，駕駛一輛踏板摩托車，利用專業開鎖工具撬鎖破門，抓獲時，嫌疑人欲將30多條名煙偷走，涉案價值3萬余元。
華通物業秩序人員忠于職守，英勇而出，多次抓獲盜竊團伙，保護業主人身及財產安全，為業主挽回財產損失，守護溫馨家園，受到業主的誠摯感謝以及公安部門的認可支持，書寫著平凡的偉大，詮釋著服務的初心。（王頌）
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