5月30日上午，華通物業舉辦2024年度第二期員工培訓考核，檢驗近一階段員工學習成果，進一步夯實物業服務基礎。
本次考核輻射客服、工程、財務、保潔等多個部門，考核員工40余人，考核內容涉及業主手冊、物業知識100問等學習課件，側重于提升員工對所物業專業知識的了解度以及解決處理問題的能力水平。
“物業服務內容有哪些？物業服務費主要用于哪些開支？因工程質量遺留問題，業主是否可以拒交物業費？什么是共用部位、共用設施設備？……”一道道具有指導性、專業性、實用性的考題，為員工開展本崗位工作提供了理論依據，也為解日常解答業主困惑增加了知識儲備。
目前，華通物業已連續開展2024年度培訓考核活動兩期，接下來將繼續圍繞物業發展史、消防法等相關內容開展專題培訓，不斷提升物業服務專業度。（王頌）
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