2月26日上午,華通物業組織開展2025年度第一期員工專業知識考核,以考核檢驗成果、測試水平、鼓舞士氣,繼續提升員工硬實力。

本次考核圍繞物業工作常見的各類問題展開,內容涉及《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國特種設備安全法》、《物業承接查驗辦法》等相關法律法規,為解決物業服務過程中出現的各種矛盾、與業主溝通解釋等提供了有力的法律依據。在案例分析類題目中,通過對意外火災、衛生間返水等真實案例的解讀,考核員工對物業公司服務內容、責任范圍的掌握程度,明確應承擔責任,為處理實際問題和投訴樹立了模版。
接下來,華通物業將按照2025年度學習計劃,以“學習+考核”的形式,持續開展品質提升行動,全面提升員工綜合素質,打造一支基礎強、水平高、干勁足的服務隊伍,助推物業服務高品質發展。(王頌)

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