成長，是我們一天一天累積起來的時間長度
成長，是我們一次一次拼搏出來的夢想寬度
每天的學習，是我們成功路上的最好證明。
為進一步提高華通物業公司服務品質，公司領導邀請臨沂火鳳凰教育公司到華通物業公司四樓培訓室進行九星服務培訓。
在培訓中明旭導師給在場學員培訓了與業主溝通的注意事項以及要點，提高了參訓學員的溝通能力。淑媛導師給在場學員培訓了九星服務的九個重點，包括服務態度、學會傾聽、適當發問、處理業主抱怨、處理業主投訴等重點，并且在課堂中根據實際問題進行演練，讓學員學以致用。
培訓中也推舉了多個工作能力較強，工作經驗豐富的小區負責人進行了分享，將個人的知識共享給所有的學員，讓大家都有所獲益。
通過此次的培訓華通物業服務人員的禮儀舉止、談吐氣質都有了明顯的提升，相信所有伙伴在華通物業這個平臺上迎風起航，讓每一位員工都能成為那顆璀璨之星。（張遷）
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