大明剛剛結婚不久,某天老婆正在廚房忙晚餐。大明想幫忙做點兒事。于是就說:“親愛的,我能幫什么忙嗎?”老婆說:“看你笨手笨腳的,找點兒簡單的,就剝洋蔥好了。”
大明想,這個再簡單不過了。但是剛剝不久,他就被嗆得一把鼻涕一把淚。他不好意思去向老婆請教,只好打電話向老媽討教。老媽說:“這很容易嘛,你在水中剝不就得了!”
大明于是按著老媽的方法,完成了老婆的任務,開心得很。于是打電話對老媽說:“老媽,你的方法真不賴!不過美中不足的就是在水中要時常換氣,好累人喔!”
管理心得:我們常常沒有注意到,說話的效果雖然由講者控制,但卻是由聽者決定的。因此,不管自己說得多正確,只有對方準確收到你想表達的訊息,溝通才有意義。特別是在今天,傳播的方式已經與傳播的內容同等重要,甚至更加重要了。溝通的技巧是如何讓人更快理解你的意思,并做出相應行動,說得好不如說的準,溝通的成功還要看溝通的對象,身份,年齡,素質,需求等,而不能以一蓋全。(劉磊摘自企業經典管理故事)

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